▲?？谖骱h(huán)湖路打通后，為市民提供了一個繞湖休閑娛樂的好去處。

▲修葺一新的假日海灘音樂廣場。

▲海旅志愿者清理美舎下村衛(wèi)生死角。

▲位于白沙門公園的健康步道指示牌。

□本報記者 黎光

        通訊員   文斌 陳通   

        2015年8月以來，海旅控股集團積極響應市委、市政府的號召，將企業(yè)理念與“雙創(chuàng)”有機結合起來，建設“雙創(chuàng)”項目、開展志愿服務、巡查督導工作。以“背水一戰(zhàn)”的決心、“志在必得”的勇氣，解放思想、真抓實干，全力提升下轄景區(qū)管理水平，大力開展社企共建和志愿者服務，取得了顯著的成果。一個個動人的“雙創(chuàng)”故事，串起了海旅控股集團一年來的“雙創(chuàng)”歷程。

        繞看西湖美景 燈下夜游海岸——“雙創(chuàng)”項目惠民生

      “過去?？谖骱呏荒軄砘刈?，現(xiàn)在障礙清除，可以繞圈走了。”7月以來，家住海口西湖邊的居民高興壞了。海口西湖環(huán)湖道路正式開通，如同給西湖戴上了一條項鏈，走在湖邊小路上，景色更加迷人。

       ?？跂|西湖“平湖秋月”曾被評為?？诎司爸?，承載著許多老?？谌说挠洃?。但近年來，西湖及周邊區(qū)域漸失管理，南岸雜草叢生、堤壩垮塌、行人無法通過；長時間無人清掃，形成了多處衛(wèi)生死角；臨時鐵皮棚商鋪也有礙觀瞻，市民和游客游湖而不能盡興，對此意見很大。

       西湖的變化源于“雙創(chuàng)”。按照要求，2016年6月30日前要完成?？谖骱习陡脑祉椖浚纳剖忻竦男蓍e娛樂環(huán)境。5月6日，龍華區(qū)“雙創(chuàng)”指揮部確定?？谑新糜挝幕顿Y控股集團有限公司作為責任單位，開展?？谖骱习陡脑旃ぷ?。

       時間緊、任務重，海旅集團不等不靠，主動擔責、積極作為，組織開展各項工作。施工中特別注重保護古樹名木，做到園藝景觀設計與保護相結合，維護了西湖沿岸良好的生態(tài)景觀。

       6月29日，西湖南岸景觀改造項目全面竣工。西湖環(huán)湖道路改造工程全長420余米、路寬2.5米。道路遠水一側均種植綠植；在堤岸以外2.5米寬道路進行混凝土澆筑、青石板鋪裝；新建園林小品、堤岸圍欄等小型景觀。改造后，東西湖環(huán)湖濱水步道打通，形成濱水公共空間，以供市民及游客觀賞游樂。

       看到煥然一新的西湖景象，在西湖沿岸經營了20多年花梨木生意的黃先生感嘆道：“凌亂鐵皮屋拆除后，西湖與對岸的東湖連成了一片景觀群，看起來讓人身心愉悅！”如今，海口西湖南岸已經實現(xiàn)華麗蛻變，正以全新的面貌重新向廣大市民和游客開放，下一步將繼續(xù)完善各項公共設施，開展周邊環(huán)境綜合整治，打造文化、旅游一體化綜合濱水區(qū)域。

      “路燈修好了，晚上散步再也不用‘摸黑’了，現(xiàn)在晚上這里跑步的人可多了。” 2016年6月，?？谖骱０稁罟珗@慢行道LED景觀燈全線亮燈后，家住西海岸的郭女士說。綠蔭掩映的公園慢道中，曲徑通向遠處，樹木枝椏在燈光映襯下別有一番風味。

      “西海岸照明項目”是由市政府投資、海旅控股集團負責建設的2016年8個“雙創(chuàng)”項目之一。項目西起貴族游艇會東側，東至西秀海灘，在西海岸約4公里沿線共架設高桿燈19套、庭院燈224套、觀景燈6套，鋪設電纜線5116米。

       細心的市民會發(fā)現(xiàn)，?？诼糜尉皡^(qū)的變化遠不止這個。其余7個項目包括“海甸六西路人行道改造”、“假日海灘垃圾轉運站”等項目均已于6月29日全部完工。“白沙門公園綠化補植項目”在白沙門園區(qū)共種植景觀樹620棵、灌木952棵，補植草皮11374平方米；“海甸島六西路人行道改造項目”鋪設地磚約440米，放置石凳44張、環(huán)保垃圾箱22個，種植三角梅750株，補植草坪約1700平方米；“海順路東側人行道改造項目”共鋪設地磚約240米；“白沙門公園8座旅游廁所改造項目”改造后新增廁位30個，更新潔具、隔板、地磚、新增防蚊蠅等設施，大大提升了園區(qū)硬件設施；“白沙門公園標識系統(tǒng)升級改造項目”在園區(qū)內共制作安裝警示牌18個、多項指示牌10個、導覽圖4塊、樹銘牌1150個。

       據(jù)統(tǒng)計，海旅控股集團共計投入約1000萬用于設施維護改造等方面，極大地改善了假日海灘景區(qū)和白沙門公園的景區(qū)環(huán)境，提升了兩個景區(qū)的游客接待水平，惠及廣大市民游客。

       公園健康漫步 海灘文明燒烤——倡導健康文明生活

      “平時就是在公園走走，具體自己運動量科不科學，運動后能達到什么效果并不知情。”正在快走的劉女士說，現(xiàn)在的白沙門公園設置了健康步道，從起點開始每隔一段距離就有米數(shù)牌，還配有健康小貼士，讓人每次運動時都能做到心中有數(shù)。

      經過兩個階段的施工，白沙門公園健康主題公園已現(xiàn)雛形，后續(xù)完善工作將在8月9日前全部完成?，F(xiàn)已設置健康主題公園標志、平面分布圖、健康小貼士、健康教育宣傳欄、健身長廊等，并設立1條834米健康步道，20個健康步道指引腳印，6個里程標識，步道起始點及終點有明顯的標志并配有解說，步道每隔150米設有健康溫馨提示。園區(qū)內還設有30處健身器械，3個乒乓球臺，為廣大居民建設了一個集運動、教育、休閑為一體的平臺。

       健康教育與健康促進行動是提高群眾健康素養(yǎng)和健康行為形成的一項重要工作，也是社會主義精神文明建設的重要內容之一。白沙門健康教育主題公園的建成，使市民可以在休閑娛樂中獲得健康知識和健康技能，養(yǎng)成“日行一萬步，吃動兩平衡”的健康行為。對普及健康生活知識，提高群眾保健意識，養(yǎng)成良好的生活習慣具有重要意義。

      “現(xiàn)在燒烤園真是又實惠又干凈?。?rdquo;自假日海灘推出“保持爐區(qū)干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措，常常能在燒烤園內聽到市民游客發(fā)出這樣的感嘆。“雙創(chuàng)”伊始，為有效緩解景區(qū)范圍廣、保潔人員嚴重不足，從源頭治理假日海灘燒烤園環(huán)境衛(wèi)生“頑疾”，在投入資金進行基礎設施維護及自助燒烤區(qū)項目的升級改造的基礎上，假日海灘推出了“保持爐區(qū)干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措。通過懸掛橫幅、粘貼告示、樹立提示牌、口頭說明的方式公布優(yōu)惠措施，確保每一桌游客都知曉。同時組織“雙創(chuàng)”員工督導隊，每天對園區(qū)游客進行保護環(huán)境宣傳督導。

      “每個餐桌上，我們都張貼文明用餐指示牌，目的是為了提醒大家齊力維護燒烤園的衛(wèi)生和秩序。”假日海灘執(zhí)行董事李勝衛(wèi)說，到燒烤園消費的同時，大家不應該淡化文明意識。不亂吐亂扔、不亂停亂放，每個人做一點點，我們的環(huán)境就會更美好，城市就能更文明。假日海灘推出優(yōu)惠措施的初衷并不僅是為吸引顧客消費，其主要目的在于通過這種方式倡導大眾共同維護環(huán)境衛(wèi)生，杜絕不文明行為，引導游客將文明用餐變?yōu)樽园l(fā)習慣。

       海灘垃圾隨時清 美舍下村變了樣——志愿服務我先行

       2016年3月27日下午，剛剛從文明巡導員崗位上結束一天工作的假日海灘總經理助理李霞回到辦公室，準備交接班。突然電話鈴響了，景區(qū)巡查員報告：“沙灘上又出現(xiàn)垃圾潮，需馬上清理。”李霞馬上放棄下班休息的時間，與公司辦公室人員及海灘保潔員趕到海灘清潔垃圾。

       2015年秋冬以來，瓊州海峽海面上隨風潮漂到西海岸及假日海灘一帶的海上垃圾越來越多。假日海灘公司為保障海灘清潔，建立了迅速反應、全員上陣的機制，區(qū)域內出現(xiàn)海飄垃圾，發(fā)現(xiàn)后3小時內即清理完畢。據(jù)統(tǒng)計，從2015年10月至2016年4月，假日海灘公司共清理海漂沙灘垃圾200多噸，清理海邊碎石12立方米，有效保證了管轄地段的沙灘清潔。

       “咦，他們又來了。”美舍下村與青年路交匯處的小商店店主從去年10月開始，每日都能看到來自海旅集團的志愿者身穿紅馬甲、手持夾子，深入美舍下村巡查清理每條街道小巷及衛(wèi)生死角，對沿街店鋪“門前三包”、“六小門店”環(huán)境衛(wèi)生進行督導。“起初我們真的很抵觸他們，時間一長，漸漸被同化了，‘雙創(chuàng)’確實需要每位市民配合。”這位店主說。

       2015年10月初，根據(jù)市國資委部署及要求，海旅控股集團承接包點城中村——美舍下村及周邊四個小區(qū)“雙創(chuàng)”任務。海旅控股集團高度重視包點工作，明確每日巡查機制和具體工作計劃，委派專人直接聯(lián)系對接美舍下村的“雙創(chuàng)”開展，并克服下轄公共景區(qū)多、公共區(qū)域多、自身雙創(chuàng)任務重的情況，盡力抽調人力協(xié)助包點社區(qū)開展“雙創(chuàng)”。截至7月31日，海旅控股集團在包點區(qū)域組織了276次衛(wèi)生清理和巡查活動，投入志愿者超過2000人次。高頻率的環(huán)境衛(wèi)生巡查、“門前三包”督導和入戶宣傳，增強了市民對“雙創(chuàng)”的認知與支持，有效提升了社區(qū)“雙創(chuàng)”氛圍。

       海旅控股集團在開展社區(qū)志愿服務、推動包點社區(qū)和幫扶村聯(lián)動創(chuàng)建的同時， 在“ 志愿海南 ”網(wǎng)站推行全員志愿者注冊。截至 7 月 31 日，企業(yè)注冊志愿者人數(shù)498 人，占總人數(shù)比例 94%，志愿服務總時長21987小時、人均服務時長44.15小時，全員在工作之余積極投入到扶貧慰問、禁毒宣傳、文明 交通、衛(wèi)生清理等各項志愿服務活動中。

       尋回失散孩子

       失物完璧歸趙

       ——真情服務溫暖游客

       “快幫我找孩子，他剛剛走丟了！”2016年7月9日晚上10點，一名女性游客急匆匆趕到假日海灘游客服務中心求助。經過工作人員詢問，才得知該游客李某帶著孩子到假日海灘游玩，一時沒注意丟了孩子。

       掌握情況后，假日海灘值班巡邏員立即分為兩組，沿走失地點向兩側展開巡邏搜查，同時在廣播循環(huán)播放尋人信息。15分鐘后，有人在慢行道上發(fā)現(xiàn)一名小男孩獨自在路邊哭泣，小男孩身穿一套藍底短衫，與李某描述的孩子體貌特征相符。巡邏員接報后立即將小男孩帶回了服務中心，經過確認，正是李某走失的孩子。事后，李某對假日海灘工作人員的積極幫助表示感謝。

       2016年7月8日晚10點半左右，白沙門公園商品部的馮燕在風情街路邊巡查時，腳下踩到一個東西，定睛一看，原來是一個女式錢包，內有現(xiàn)金、身份證、發(fā)票等物品。馮燕立即將錢包交給保安部領班。想到失主丟失錢包后的急切心情，兩人搜尋到發(fā)票上的聯(lián)系方式準備聯(lián)系失主時，恰逢失主匆匆趕來詢問警務室在哪。經過認真詢問并詳細核對信息，馮燕將錢包交還到失主手中；失主感激萬分，對白沙門工作人員認真負責的態(tài)度和急群眾之所急的做法表示了敬意和感謝。

       據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年1月至今，假日海灘和白沙門公園為市民游客提供尋人幫助44起，拾金不昧15起。假日海灘景區(qū)和白沙門公園全心全意服務游客，受到了廣大游客和市民的贊譽。